Saavutettavuusseloste
Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten VIBAen verkkokauppa noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita sen saavutettavuudessa on sekä miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Tämän palvelun tarjoaa VIBAe Oy. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palvelujamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehittämisessä.
Kuinka saavutettava palvelu on?
Tämä palvelu täyttää lain edellyttämät saavutettavuuskriteerit tasoilla A ja AA (WCAG 2.1 ja 2.2) osittain. Alla on kuvattu tarkemmin saavutettavuuspuutteet.
Huomasitko saavutettavuuspuutteen?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa customercare@vibae.com
Saavutettavuuden valvonta
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon kuluessa, voit antaa palautetta Traficomille. Traficomin verkkosivuilla "Tee ilmoitus verkkosivuston saavutettavuudesta tai pyydä selvitystä" on tarkemmat tiedot ilmoituksen tekemisestä ja asian käsittelystä.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
Puhelinvaihde: +358 29 534 5000
Teknisen saavutettavuuden tarkemmat tiedot
Palvelu ei ole vielä täysin saavutettava.
Sisältö tai toiminnot, jotka eivät ole vielä saavutettavia
Alla luetellut sisällöt eivät ole saavutettavia seuraavista syistä:
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) ei toteudu.
Tässä luetellut puutteet on tarkoitus korjata vuoteen 2026 mennessä.
Yleiset ongelmat
Palvelussa on toiminnallisia elementtejä, jotka eivät toimi ruudunlukijalla ja/tai näppäimistöllä. Alla on tarkempaa tietoa haastavista elementeistä sekä ohjeita ongelmien kiertämiseen:
– Päänavigaation alavalikot (Kaikki tuotteet, Tyylit jne.) ja Info-alavalikko eivät toimi NVDA-ruudunlukijalla eivätkä pelkällä näppäimistöllä. Jos tarvitset ruudunlukijaa, voit yrittää käyttää VoiceOver-lukijaa iPhonella tai TalkBack-lukijaa Android-puhelimella päästäksesi päänavigaatioon. Voit myös siirtyä sivulta toiselle alatunnisteen linkkien kautta.
– Maan ja kielen valinta ei toimi lainkaan VoiceOver-ruudunlukijalla ja toimii vain osittain NVDA-ruudunlukijalla (NVDA sallii maan valinnan hakukentästä, mutta kieltä ei voi valita lainkaan). Jos tarvitset ruudunlukijaa, voit yrittää valita maan ja kielen TalkBack-ruudunlukijalla. Voit myös kirjoittaa haluamasi kielen lyhenteen suoraan osoitepalkkiin kauttaviivan jälkeen, esim. vibae.com/fi.
– Arvosteluosion tähtien antamiseen tarkoitetut painikkeet eivät toimi pelkällä näppäimistöllä, ja niiden käyttö ruudunlukijalla on hankalaa. Lisäksi tähtipainikkeissa on näppäimistöloukku.
– Carbon Step -sivun videota ei voi käynnistää näppäimistöllä, ja se voi olla myös vaikea käynnistää ruudunlukijalla.
(WCAG 2.1.1, 2.1.2)
– Verkkopalvelussa on linkkejä, painikkeita ja lomakekenttiä, joiden näkyvät tai saavutettavat nimet eivät ole kuvaavia. Myös joidenkin modaali-ikkunoiden saavutettavat nimet eivät ole kuvaavia. Lisäksi uutiskirjeen tilaamispainikkeen nimi vaihtelee eri sivuilla ja näkymissä. (WCAG 2.4.4, 2.4.6, 3.2.4)
– Ruudunlukija ei aina anna reaaliaikaista palautetta sisällön muutoksista tai päivityksistä (esim. hakutulokset samassa näkymässä, Seuraava- ja Edellinen-painikkeet, suodattimien lisääminen, poistaminen tai tyhjentäminen, videotekstityksen synkronointi, painikkeen nimen muuttuminen). Lisäksi joissakin tilanteissa ruudunlukija lukee tilakertomuksena ylimääräistä hälyä (esim. arvostelujen määrä hakutulosten sivun latautuessa ja koko hakutulososio myymälähaun aikana). (WCAG 4.1.3)
Sisällön havaittavuus
– Palvelussa on kuvia, joiden tekstivaihtoehdot eivät ole riittävän kuvaavia (esim. tekstivaihtoehto on sama kuin läheinen linkki tai otsikko) tai ne sisältävät tarpeetonta tietoa (esim. "Maan lippu" maan valintavalikossa). Joillakin yksittäisillä toiminnallisilla ja ei-toiminnallisilla kuvilla ei ole tekstivaihtoehtoja lainkaan. Lisäksi palvelussa on koristeellisia kuvia, joilla on tarpeettomia ja häiritseviä tekstivaihtoehtoja. (WCAG 1.1.1)
– Palvelussa on videoita, joista puuttuu äänekuvaus, vaikka ääniraita on pelkkää musiikkia. (WCAG 1.2.3, 1.2.5)
Rakenne ja kohdistus
– Kohdistus käyttäytyy usein epäjohdonmukaisesti modaali-ikkunoissa. Ruudunlukijan tai näppäimistön kohdistus ei aina siirry modaali-ikkunoihin niiden avautuessa, ja käyttäjän on ehkä etsittävä ikkunat manuaalisesti. Kohdistus myös karkaa usein modaali-ikkunoista esimerkiksi Tab-näppäintä painettaessa, ruudunlukijalla navigoitaessa tai ikkunan sisällä toimittaessa (esim. ostoskorista). Ikkunan sulkemisen jälkeen kohdistus ei aina palaa painikkeeseen, josta ikkuna avattiin. (WCAG 2.4.3)
– Joillakin sivuilla on ylimääräisiä kohdistuspysähdyksiä (välilyönnit, kauttaviivat jne.), ja joissain paikoissa ruudunlukija lukee sisältöä toistuvasti. (WCAG 1.3.1, 2.4.3)
– Palvelussa on myös muita kohdistusongelmia. Kohdistus siirtyy joskus epäloogisesti siirryttäessä sivulta toiselle tai modaalisen prosessin vaiheesta toiseen. Joissakin toiminnoissa, kuten suodattimissa ja arvosteluissa, valintaruudun valitseminen, nuolinäppäinten käyttö pudotusvalikossa tai Tab-näppäimen painaminen siirtää kohdistuksen odottamattomaan paikkaan. Joissakin tilanteissa ruudunlukijan kohdistus kiertää muutaman elementin välillä. (WCAG 2.4.3, 3.2.1, 3.2.2)
– Sisällön rakenteiden ja suhteiden hahmottaminen ruudunlukijalla voi olla joissain paikoissa työlästä. Tiedot eivät aina ole selkeästi ryhmitelty (esim. tuotekortit ja arvostelut). Luetteloita ei aina ole merkitty ohjelmallisesti luetteloiksi, ja taulukoissa on joissain paikoissa saavutettavuuspuutteita. Joskus ruudunlukija lukee useita toimintoja samalla askeleella nuolinäppäimillä navigoitaessa, ja joskus ruudunlukija jakaa linkit ja painikkeet useisiin osiin nuolinäppäimillä. Sanojen välissä ei aina ole välilyöntejä ruudunlukijalla ja pistekirjoitusnäytöllä navigoitaessa. (WCAG 1.3.1, 2.4.3)
– Joillakin sivuilla sisällön lukujärjestys on ruudunlukijalla epälooginen. Tuotelistausten Seuraava- ja Edellinen-painikkeet eivät ole ymmärrettäviä ruudunlukijalla, koska ruudunlukija ei rajaa sisältöä näkymän ulkopuolelle visuaalisesti. Lukujärjestyksessä on myös ongelmia esim. hakutulosten sivun suodatustoiminnoissa, kassasivulla ja tuotearvosteluissa. (WCAG 1.3.2)
Lomakkeet
– Joillakin lomakekentillä tai kenttäryhmillä ei aina ole ohjelmallisesti yhdistettyjä kenttiä. Joskus kenttä on lukujärjestyksessä epäloogisesti lomakekentän jälkeen. (WCAG 1.3.1, 1.3.2)
– Kassalla yksittäisten valintanappien järjestysnumerot ja valintanappien kokonaismäärä ryhmässä ilmoitetaan joskus virheellisesti ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1)
Muut ongelmat
– Tuotehakutulosten sivulla ruudunlukija ei anna selkeää palautetta päivitetystä tulosmäärästä, ja sivun otsikossa näkyy virheellisesti edellinen hakutulosten määrä. (WCAG 4.1.3, 2.4.2)
– Palvelussa on yksittäisiä linkkejä, joiden saavutettava nimi ei vastaa niiden näkyvää nimeä. Tämä voi vaikeuttaa linkkien käyttöä ääniohjauksella. (WCAG 2.5.3)
– Ostoskorin edistymispalkin merkitys jää epäselväksi ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1)
Miten olemme testanneet saavutettavuutta
Tämän saavutettavuusselosteen havainnot perustuvat Avaava Digital Oy:n tekemään kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt oikeudelliset vaatimukset.
Tämä seloste on laadittu 5. joulukuuta 2025.
Seloste on viimeksi päivitetty 30. huhtikuuta 2026.
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) (FI/SV)
