RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH
Du kannst alle Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und umtauschen.
Häufig gestellte Fragen
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir versenden Weltweit.
KOSTENLOSER Standardversand für Bestellungen über 100€.
Derzeit versenden wir nicht in die Türkei, nach Belarus, auf die Krim, nach Kuba, Iran, Nordkorea, Russland, Syrien und in die Ukraine.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Pakete werden aus Finnland versendet.
Wir arbeiten nicht an Wochenenden. Wenn du also am Wochenende eine Bestellung aufgibst, wird sie am Dienstag versendet.
Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, dauert es in der Regel 3-6 Werktage, je nachdem, wo auf der Welt du dich befindest.
Die Lieferdetails erhältst du in einer Bestätigungs-E-Mail.
Ich habe mehrere Paare bestellt, aber eines ist im Rückstand. Könnt ihr die anderen sofort versenden?
Wir können Bestellungen nur versenden, wenn alle Artikel verfügbar sind. Wenn du die verfügbaren Artikel früher erhalten möchtest, gib bitte eine separate Bestellung für den Artikel auf, der sich im Rückstand befindet.
Kann ich die Lieferadresse nach Aufgabe meiner Bestellung ändern?
Bei Bestellungen in die USA und nach Kanada, können wir die Lieferadresse nach der Bestellung aufgrund lokaler Steuervorschriften nicht mehr ändern.
Wir können nicht an Postfächer (P.O. Boxes) oder APO/FPO-Adressen liefern, da unsere Versandpartner für eine erfolgreiche Zustellung eine physische Wohn- oder Geschäftsadresse benötigen.
Bitte beachte außerdem, dass wir nicht an temporäre oder kurzfristige Standorte wie Hotels, Urlaubsziele oder Airbnb-Adressen versenden.